As estatísticas são claras: 29% dos MEIs, 21,6% das MEs e 17% das EPPs encerram suas atividades nos primeiros cinco anos.
Estes números revelam uma dura realidade para os pequenos negócios no Brasil e destacam a importância da transformação digital como uma ferramenta para reverter essa tendência.
A presença online não é apenas uma opção, é uma necessidade para qualquer negócio. Mas será que a sua empresa está realmente aproveitando ao máximo o potencial da internet?
A questão é que vivemos em uma era em que a evolução constante do cenário digital redefiniu as regras do jogo para as empresas, e saber como transitar nesse universo pode fazer toda a diferença para o seu negócio.
No quarto episódio do podcast Play Growth, Rodrigo Neves, presidente da Anamid e fundador da Vitamina WEB, nos guiou por uma jornada esclarecedora sobre a maturidade e transformação digital para empresas.
Neste artigo, mergulharemos nos insights compartilhados por Rodrigo, explorando estratégias, estágios de maturidade digital, desafios comuns e, é claro, recomendações práticas para impulsionar sua empresa rumo à inovação.
Continue a leitura.
Confira no artigo:
Organize a casa antes de expandir
Na jornada de transformação digital, muitas empresas se empolgam com as tecnologias emergentes e projetos ambiciosos.
No entanto, o sucesso dessas iniciativas muitas vezes esbarra em um aspecto fundamental: o básico não está bem feito.
Antes de avançar para tecnologias avançadas ou estratégias complexas, é importante garantir que a base do seu negócio digital esteja sólida.
Isso significa ter uma infraestrutura de TI confiável, um site funcional, e sistemas que realmente atendam às necessidades do seu negócio.
É preciso analisar, por exemplo, os seguintes aspectos, antes de avançar nesta jornada:
- Website e funcionalidades: Seu site está otimizado? O formulário de captação de leads funciona adequadamente? Estes são elementos fundamentais para a presença digital de qualquer negócio.
- Tecnologia adequada: As ferramentas e plataformas que você usa estão alinhadas com os objetivos do seu negócio? Elas oferecem o suporte necessário para suas operações?
Lembre-se que maturidade digital não é apenas sobre adotar a última tecnologia, mas sim sobre entender e organizar o que você já tem.
Por isso, avaliar os aspectos básicos do seu negócio digital é o primeiro passo para uma transformação eficaz e sustentável.
Estratégia de maturidade digital
Um dos pontos centrais discutidos no podcast é a importância de uma estratégia de maturidade digital sólida.
Ter uma visão clara do estágio atual de sua empresa nesse aspecto é fundamental, pois sem um entendimento sólido de onde você está, é difícil planejar como chegar aonde deseja.
Ao alcançar a maturidade digital, as empresas podem colher uma variedade de benefícios e a eficiência operacional é apenas a ponta do iceberg.
Entre os frutos colhidos por empresas digitalmente maduras podemos citar, por exemplo, a tomada de decisões informadas com base em dados e a personalização da experiência do cliente.
Além disso, com essa maturidade também é possível adaptar-se rapidamente às mudanças do mercado e inovar constantemente.
Outra vantagem da maturidade digital é a possibilidade de alcançar maior flexibilidade no ambiente de trabalho, facilitando o trabalho remoto e a colaboração da equipe em escala global.
Vale ressaltar que essa flexibilidade não apenas melhora a satisfação dos funcionários, mas também amplia o pool de talentos acessíveis a uma empresa.
Conheça os estágios para conquistar a maturidade digital
Estágio inicial: reconhecimento da necessidade de mudança
Neste estágio, as empresas reconhecem a necessidade de adaptação às tendências digitais.
A conscientização impulsiona a busca por oportunidades de melhoria nos processos existentes e a compreensão da importância da inovação.
Estágio intermediário: adoção de tecnologias emergentes
Nessa fase, as empresas começam a incorporar tecnologias emergentes, como inteligência artificial, análise de dados e automação, visando otimizar operações e melhorar a eficiência.
A mudança cultural começa a ser percebida e a capacidade de resposta às demandas do mercado aumenta.
Estágio avançado: Integração e inovação contínua
Por fim, neste estágio, a maturidade digital é evidente.
A empresa integra de forma natural a tecnologia em todos os aspectos do negócio, fomentando a inovação contínua.
A flexibilidade e a agilidade tornam-se características fundamentais para enfrentar a rápida evolução do ambiente de negócios.
Os 5 estágios da maturidade digital: marco a marco em direção à inovação
Do estágio inicial ao status de transformador digital, empresas de todos os tamanhos devem percorrer uma jornada de cinco estágios para se manterem competitivas e inovadoras.
Esses estágios, conforme explicado por Rodrigo, servem como marcos que não apenas indicam o progresso, mas também destacam áreas de foco essenciais.
São eles:
- Presença digital: é imperativo analisar o público e compreender a posição da sua empresa no cenário digital;
- Criação de mentalidade: é essencial compreender a necessidade de inovação e começar a cultivar uma mentalidade voltada a ela. Este estágio marca o início do envolvimento ativo com processos inovadores;
- Otimizador: ao entrar neste estágio, a empresa já está envolvida em projetos de inovação, otimizando dados, realizando análises e aprimorando o seu site. A organização interna torna-se mais eficiente e alinhada com os objetivos de inovação;
- Inovador: neste ponto, a empresa já realizou uma avaliação abrangente, implementou melhorias significativas e compreende a importância de ferramentas como o CRM. As decisões são baseadas em dados, promovendo uma visão conectada do cliente. É crucial envolver a equipe para construir um time de sucesso;
- Inovação contínua: a empresa atinge o status de transformadora digital, adaptando-se constantemente às mudanças e liderando inovações no setor. Este estágio representa um compromisso contínuo com a inovação como parte integrante da cultura organizacional.
Desafios na jornada da transformação digital
A resistência à mudança é um desafio comum quando se trata de maturidade digital.
Para superar essa barreira, as empresas devem promover uma cultura organizacional que valorize a experimentação, a aprendizagem contínua e a colaboração.
A falta de habilidades digitais também pode ser um entrave. É possível solucionar este desafio investindo em programas de capacitação e desenvolvimento de talentos.
Esse tipo de estímulo é crucial para garantir que a força de trabalho esteja preparada para lidar com as demandas tecnológicas e caminhar em conjunto rumo à maturidade digital.
Em sua análise, Rodrigo Neves sugere abordagens práticas, enfatizando a importância de parcerias estratégicas para preencher as lacunas de conhecimento e otimizar recursos existentes para superar limitações financeiras.
Neves ressalta, ainda, que superar esses desafios requer um compromisso contínuo com a educação e o desenvolvimento, a implementação de práticas de segurança e a criação de uma narrativa convincente que motive os funcionários a abraçarem a mudança.
Em resumo, a maturidade e a transformação digital para empresas são estratégias para a sobrevivência e prosperidade nos negócios modernos.
Ao entender a estratégia de maturidade digital, os estágios cruciais, os desafios comuns e as recomendações práticas, sua empresa estará preparada para enfrentar o futuro digital de cabeça erguida.
Para uma imersão completa no tema, ouça o episódio completo agora:
