Estamos perto de virar o ano que foi desafiador para todos, no mundo inteiro.
Não apenas pela crise sanitária e econômica. Vivemos obstáculos em fazer funcionar um mundo novo nas relações de trabalho, família e amigos.
Sofremos perdas financeiras e emocionais que ainda precisam ser entendidas e enfrentadas, mas também podemos extrair lições valiosas, se olharmos com cuidado ao redor e dentro de nós mesmos, e conseguir, além de superar, sairmos mais fortes e preparados para o desconhecido do amanhã.
Nos negócios, mesmo sendo uma empresa de tecnologia, tivemos que aprender como lidar com a equipe toda remota, ajudar clientes a lançar plataformas de vendas online, atendimentos mais modernos via Whatsapp, implantar CRM, ensino à distância, além de mudar a forma de nos comunicar nas campanhas de marketing.
Todos estes desafios que a pandemia trouxe causaram uma aceleração da transformação digital.
É importante que todos os gestores e times se preparem para novas frentes e oportunidades para 2021 e queremos compartilhar com você a nossa expectativa.
As empresas que compreenderem que o mundo mudou, que precisam ser mais ágeis no atendimento, entender melhor seus clientes, usar os dados de forma mais estratégica, poderão fortalecer suas marcas e conquistar novos mercados.
Não é o momento da maior empresa e sim da mais veloz. Aquela que se adapta mais rápido e que sabe usar milhares de dados de forma inteligente e assertiva… o que chamamos de “data driven”, significa tomar decisões em cima de dados e não a partir de suposições.
Cada vez mais a nossa agência quer se posicionar como uma empresa de tecnologia que pode apoiar os clientes neste momento. Não apenas adotando ferramentas e tecnologia, mas cooperando com os nossos clientes para estruturar processos de coleta, armazenamento, governança e análise das suas informações. E, ainda, enriquecer com novas camadas de dados para tomada de decisões.
Há novas oportunidades surgindo em todos os segmentos e desejamos que você, em 2021, esteja aberto e acelere junto conosco neste processo de superação.
Desejamos um Natal e Ano Novo com carinho, amor e cuidado com todos os que você ama.
Equipe C3dweb
